Cómo hacer que su documento de Word sea más accesible para todos

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Logotipo de Microsoft Word sobre un fondo gris

Cuando crea un documento de Microsoft Word, siempre debe hacer que la accesibilidad y la inclusión sean una prioridad absoluta. A continuación, se incluyen algunas reglas generales y mejores prácticas que debe seguir para que su documento sea más alcanzable para todos, incluidas las personas con discapacidades.

Agregar texto alternativo (Alt) a las imágenes

Un lector de pantalla, como su nombre lo indica, lee en voz alta el texto en una pantalla. A pesar de esto, por más sofisticados que sean los lectores de pantalla, no pueden comprender el contexto de un gráfico sin la ayuda de texto alternativo. Cuando agrega texto alternativo a un objeto en Word, posibilita que los lectores de pantalla recopilen y lean en voz alta la descripción, lo que brinda ayuda a las personas con discapacidades visuales.

RELACIONADO: Cómo agregar texto alternativo a un objeto en Microsoft Word

Es esencial saber qué objetos deben incluir texto alternativo. Si un gráfico es estrictamente decorativo (como los bordes de una página), es seguro excluir el texto alternativo y puede marcar el gráfico como decorativo en Word. Cuando lo haga, los lectores de pantalla le informarán al usuario que el objeto en cuestión es solo para fines estéticos. Además puede omitir la adición de texto alternativo a las tablas, puesto que los lectores de pantalla pueden capturar el contenido dentro de ellas sin ninguna ayuda adicional.

usted deberían agregue texto alternativo a cualquier objeto visual que agregue contexto adicional a su documento. Esto casi siempre incluye todos:

  • imagenes
  • fotografias
  • imágenes
  • diagramas
  • gráficos
  • iconos
  • formas

Escribir texto alternativo efectivo además puede requerir un poco de práctica. Desea asegurarse de describir con precisión lo visual en una oración o dos (aún cuando algunas palabras cuidadosamente seleccionadas además pueden funcionar).

A continuación, se ofrecen algunos consejos generales para escribir un buen texto alternativo:

  • No incluya frases como «una imagen de» o «un gráfico que muestra».
  • No incluya contenido textual que aparezca alrededor de la imagen como texto alternativo.
  • Escribe el texto alternativo de la misma manera que escribirías cualquier otra oración descriptiva.
  • Cuando incluya texto alternativo para diagramas de flujo, incluya todo el procedimiento de principio a fin. Esto puede ser más largo que el texto alternativo para otros gráficos, pero es necesario.

Microsoft intenta facilitarle las cosas al brindarle la opción de agregar automáticamente texto alternativo a las imágenes, pero no debe confiar en esta función. Eso es como pedirle a otra persona que escriba su contenido por usted, y no puede garantizar que la descripción sea precisa. Sea dueño de su contenido.

Para agregar texto alternativo a objetos en Word, haga clic en la imagen para seleccionarla, posteriormente haga clic en la opción «Texto alternativo» en el grupo «Accesibilidad» de la pestaña «Formato de imagen».

Opción de texto alternativo en el grupo de accesibilidad de la pestaña de formato de imagen

El panel «Texto alternativo» aparecerá a la derecha del documento de Word. Aquí, puede escribir su propio texto alternativo, hacer que Word genere una descripción para usted o marcar el gráfico como decorativo.

Opciones de texto alternativo en el panel de la derecha en Word.

Las imágenes no son los únicos medios que se usan en los documentos de Microsoft Word; los videos además pueden desempeñar un papel importante.

Incluir subtítulos en videos

Los videos pueden ser un gran recurso, pero debe asegurarse de que la información en el video sea alcanzable para todos. Esto significa agregar subtítulos para aquellos que pueden tener dificultades para oír y prefieren leer el texto en pantalla.

Desafortunadamente, Microsoft Word no cuenta con una función incorporada para agregar subtítulos a los videos. Esto significa que si creaste el video tú mismo, debes hacer las cosas a la antigua. Puede utilizar un editor de texto (como el Bloc de notas) para crear los subtítulos cerrados y posteriormente guardar ese archivo con la extensión VTT.

Si está vinculando o incrustando un video de YouTube, entonces (lo más probable) ya tendrá subtítulos gracias al acreditación de voz de Google que genera este texto automáticamente. Esto le ahorrará un poco de tiempo, pero estos subtítulos no siempre son precisos. Intente ver el video usted mismo usando los subtítulos para ver lo que verá su audiencia. Si los subtítulos no son precisos, considere la oportunidad de vincularlos a otra fuente.

Utilice texto de hipervínculo significativo

Los usuarios pueden saltar de un link a otro con un lector de pantalla, por lo que es esencial que el texto del hipervínculo no sea ambiguo. Dicho de otra forma, si el texto solo dice «haga clic aquí», «ver más» o algo equivalente, el usuario no entenderá el significado detrás del link cuando el lector de pantalla lo lea fuera de contexto.

RELACIONADO: Cómo insertar, quitar y administrar hipervínculos en Microsoft Word

Si puede hacerlo de forma natural, es mejor utilizar el título del destino en el texto para que el usuario sepa exactamente cuál es el link.

Agregar links a imágenes tampoco es infrecuente. A pesar de esto, esto dificulta las cosas para los lectores de pantalla. Si debe agregar un vínculo a una imagen, asegúrese de que el texto alternativo de la imagen describa el propósito y la ubicación del vínculo, no la imagen en sí. A pesar de esto, por esta razón, debe intentar evitar el uso de links en imágenes siempre que sea factible.

Mientras que la usabilidad y accesibilidad de los enlaces puede llevar un poco de tiempo, el beneficio que aporta a su audiencia bien es importante destacar la inversión.

Utilice colores y formatos de texto accesibles

Cuando inserta un vínculo en el texto, Microsoft Word agrega un subrayado de forma predeterminada. Aunque puede quitar el subrayado del hipervínculo, hay una buena razón para dejarlo allí.

Cuando utiliza indicadores distintos del color, facilita que las personas daltónicas o con discapacidad visual comprendan la información que está tratando de transmitir, ya sea saber qué texto contiene un link o utilizar marcas de verificación y X en lugar de verde y rojo para indicar que algo es correcto o incorrecto.

Al mismo tiempo, querrá asegurarse de que el contraste entre su texto y el fondo del documento sea suficiente. Si utiliza un color claro (a modo de ejemplo, gris claro) sobre un fondo blanco, dificultará la lectura del texto.

A continuación, se muestra un ejemplo de un contraste de fondo / texto deficiente:

Texto gris claro sobre fondo blanco, que muestra la escasa legibilidad del texto

Y buen contraste de texto / fondo:

Texto negro sobre fondo blanco, que muestra un buen contraste.

Existen aplicaciones de verificación de contraste de color disponibles en línea que hacen un gran trabajo al informarle si el contraste en su documento es suficiente o no. Alternativamente, puede utilizar la herramienta de verificación de accesibilidad incorporada de Microsoft Word.

Construya una estructura de documento lógica

Construir una estructura de documento lógica simplemente significa utilizar encabezados y usarlos correctamente. Un error común que cometen las personas al intentar organizar las diferentes secciones de su contenido es simplemente cambiar el tamaño del texto y ponerlo en negrita. Esto presenta varios problemas, como hacer que sea más difícil para los lectores de pantalla leer y comprender la estructura de su contenido, sin mencionar que su documento no se tabulará correctamente.

Word cuenta con una biblioteca de estilos de título de tamaño decente para seleccionar en el grupo «Estilos» de la pestaña «Inicio». Si ninguno de ellos coincide con el estilo de su documento, puede cambiar los estilos de título predeterminados.

Pero utilizar títulos no es suficiente, es necesario usarlos de la manera correcta. Eso significa anidar los encabezados en un orden lógico. A modo de ejemplo, así es como se ve la buena estructura de encabezado:

  • Título 1
  • Título 2
  • Título 3
  • Título 3
  • Título 2
  • Título 3

Y aquí hay un ejemplo de estructura de encabezado deficiente:

  • Título 3
  • Título 1
  • Título 3
  • Título 2
  • Título 1

Al mismo tiempo, querrá usar herramientas de formato integradas cuando sea apropiado. A modo de ejemplo, si desea hacer una lista, puede utilizar la función de lista numerada / con viñetas que se encuentra en el grupo «Párrafo» de la pestaña «Inicio». Esto es preferible a escribir un guión, agregar un espacio y posteriormente ingresar el texto.

Utilice encabezados de tabla y estructuras simples

A veces simplemente no es factible crear tablas simples, pero cuando es así, debería hacerlo. Los lectores de pantalla leen tablas (motivo por el cual no es necesario agregarles texto alternativo) y se mantienen al día con la ubicación contando las celdas de la tabla. Cuando anida una tabla dentro de una tabla o utiliza celdas divididas, es increíblemente difícil para el lector de pantalla realizar un seguimiento.

RELACIONADO: Tablas y otros controles de formato

Los lectores de pantalla además se centran en la información del encabezado de la tabla para identificar columnas y filas. Puede agregar un encabezado a su tabla. Haga clic en cualquier lugar de la tabla y posteriormente, en el grupo «Opciones de estilo de tabla» de la pestaña «Diseño de tabla», haga clic en el cuadro junto a «Fila de encabezado» para seleccionarlo.

Opciones de estilo de tabla en la pestaña de diseño de tabla

Revise su documento con el Comprobador de accesibilidad

El Comprobador de accesibilidad de Microsoft Word escanea su documento y devuelve sugerencias para hacer que su contenido sea más alcanzable. Esto incluye cosas como escanear imágenes para asegurarse de que contengan texto alternativo y asegurarse de que las tablas utilicen una estructura simple.

A pesar de esto, hay algunas limitaciones. El Verificador de accesibilidad no puede verificar videos en busca de subtítulos, ni puede comprender si está usando color para transmitir información. Inclusive después de utilizar esta herramienta, asegúrese de escanear visualmente su documento una vez antes de enviarlo.

Para usar el Comprobador de accesibilidad, haga clic en la pestaña «Revisar», posteriormente haga clic en el icono sobre «Chequear accesibilidad» en el grupo «Accesibilidad».

Herramienta Comprobador de accesibilidad que se encuentra en la pestaña de revisión

Los resultados de la inspección aparecerán en el panel «Accesibilidad» a la derecha del documento. Aquí puede revisar los errores y advertencias devueltos.

Resultados de la inspección del Comprobador de accesibilidad que muestran advertencias y consejos

Después de ejecutar el Comprobador de accesibilidad y no devuelve ningún problema, dé a su documento un último escaneo visual y posteriormente estará listo para ser enviado.


Microsoft no se detuvo con Office: la compañía además ofrece diferentes funciones de accesibilidad para su sistema operativo Windows 10, lo que hace que el sistema operativo sea alcanzable para todos.

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