Dado que el Apple Watch no se conecta de forma directa a su cargador, los problemas de carga pueden ser difíciles de arreglar. Esto es lo que debe hacer si su reloj no se carga o se carga muy lentamente. (¡A diferencia de un iPhone, no necesitará mondadientes!)
¿Qué es la carga normal de un Apple Watch?
El Apple Watch utiliza carga inalámbrica inductiva. Esto significa que los electroimanes del cargador generan una corriente eléctrica dentro del reloj, que carga la batería. Sí, aún hay un cable, pero como no tiene que conectarlo de forma directa a un puerto, cuenta como inalámbrico. La carga inductiva regularmente funciona una vez que su reloj está colocado correctamente, pero puede ser un poco más complejo que un cable de carga normal, puesto que la conexión entre el dispositivo y el cargador no es tan segura.
Con una carga completa, debe Obtenga aproximadamente 18 horas de duración de la batería con todos los relojes Apple. Desde luego, si utiliza funciones como la reproducción de audio por Bluetooth o el seguimiento del entrenamiento (especialmente si realiza un seguimiento de los entrenamientos al aire libre con GPS), eso agotará la batería mucho más rápido. La batería además se degrada con el tiempo. Un Apple Watch que tiene algunos años no tendrá tanta carga como cuando era nuevo.
Su Apple Watch debería tardar entre 1,5 horas y 2,5 horas en cargarse totalmente al 100%. Debería cargarse a alrededor del 80% en menos de 1,5 horas. Si la batería está totalmente descargada, puede tardar hasta 30 minutos en cargarse lo suficiente para encenderse.
Cuando su Apple Watch se esté cargando, habrá un indicador de rayo verde en la pantalla. Si el rayo está rojo, tiene poca batería y debe cargarse.
Si ocurre algo distinto a lo anterior cuando carga su Apple Watch, es factible que algo esté sucediendo. A continuación, le indicamos cómo chequear que todo funciona correctamente.
Reinicia tu reloj
Apagar algo y volver a encenderlo puede arreglar muchos problemas aleatorios, intermitentes, nadie-realmente-sabe-qué-salió-mal-aquí. Y su Apple Watch no es una excepción. Si no se está cargando correctamente pero aún le queda suficiente batería para que funcione, reinícielo y vea si eso soluciona el problema.
Para hacerlo, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el menú Energía.
Deslice el control deslizante «Apagar» hacia la derecha y déjelo para que se apague durante unos minutos.
Vuelva a encenderlo manteniendo presionado el botón lateral.
Después de que se reinicie por completo, intente cargarlo nuevamente y vea si el problema ha desaparecido.
Verifique la conexión entre el Apple Watch y el cargador
Sin un puerto de carga físico sólido para conectar un cable, es mucho más difícil saber cuándo su Apple Watch está conectado correctamente al cargador. Para asegurarse de que sea:
Limpia tanto el cargador como la parte posterior de tu Apple Watch, limpiando el polvo, el sudor u otra suciedad. Si no hace esto con regularidad, es factible que se sorprenda de la cantidad de suciedad que se puede acumular.
Coloca tu Apple Watch en el cargador sobre una superficie sólida y estable (como una mesa) con el cable a 90º de la correa. (He tenido problemas para cargar mi Apple Watch si lo dejo en una silla blanda). Los imanes deben alinear todo automáticamente, pero esto coloca a su reloj en la mejor posición para cargar.
El rayo de carga verde debería aparecer instantáneamente. Si no es así, mueva suavemente el cargador, asegúrese de que esté bloqueado magnéticamente en su lugar y déjelo reposar; puede que tarde unos minutos en comenzar a cargarse. Si su reloj aún no se carga, es factible que esté sucediendo algo más.
Pelar cualquier plástico
Un apéndice para verificar la conexión entre su Apple Watch y el cargador: asegúrese de haber quitado la cubierta de plástico que se envía con el cargador. Puede interferir con la carga si se deja encendido.
Me avergüenza admitir cuánto tiempo me tomó darme cuenta de que estaba allí con mi reloj. (Me tomó alrededor de tres semanas).
Verifique el bloque de carga y el cable
El bloque de carga es la parte del cargador más fácil de arreglar. Si aún no lo ha hecho, asegúrese de que esté correctamente enchufado a una toma de corriente y de que el cable de carga esté correctamente conectado a su puerto USB.
Si está todo enchufado correctamente, pruebe el bloque en un enchufe de pared distinto. Al mismo tiempo, pruebe con un cable USB distinto, tal vez con su teléfono, para que pueda confirmar que el bloqueo está funcionando.
Si el bloqueo parece funcionar bien, intente conectar el cable de carga al puerto USB de su computadora u otro cargador. Si puede pedir prestado otro Apple Watch, además puede verificar y ver si se carga con su cargador.
Además debe inspeccionar visualmente el bloque y el cable. Si hay marcas negras, quemaduras, roturas o alambres visibles, o signos de plástico derretido, deje de usarlo de inmediato; ya ha encontrado el problema. Contactese con Apple y obtenga un reemplazo.
Pruebe su reloj con otro cargador
Dado que el Apple Watch tiene su propio cable de carga patentado, no siempre es factible probar con un cargador distinto, que es una de nuestras recomendaciones para problemas como este. Si está usando un cargador de terceros, verifique su Apple Watch con el cargador que vino.
Alternativamente, si puede pedir prestado el cargador a un amigo o familiar durante unos minutos, pruébelo con eso.
Si ha seguido los dos últimos pasos, a lo largo del procedimiento de eliminación, ahora debería tener una idea de si el problema está en el bloque de carga, el cable de carga o el propio Apple Watch.
El bloque de carga es lo más simple de reemplazar: probablemente ya tenga uno de repuesto en su casa. Si es el cable, lo mejor es obtener el cable de carga magnético oficial de Apple Watch. Son $ 29, pero sabes que va a funcionar.
Póngase en contacto con el soporte de Apple
Si su cargador funciona y su Apple Watch aún no se carga, inclusive después de haber limpiado todo a fondo, entonces el paso final es póngase en contacto con el soporte de Apple. Si compró su reloj recientemente o tienes AppleCare +, debería estar cubierto por su plan de soporte. Caso contrario, un servicio de batería debería costarle $ 79.
