Potresti pensare che Outlook mostrerà tutta la tua posta (Dopotutto, perché no??) Ma, per impostazione predefinita, il client Outlook conserva solo l'ultimo anno di posta sul tuo computer. Tutta la tua posta esiste ancora sul server Microsoft Exchange, ma non è visibile in Outlook. Prossimo, spiega perché Microsoft imposta questa impostazione predefinita e come modificarla se lo si desidera.
Nota: Le seguenti informazioni coprono tutte le versioni di Outlook da 2013 un 2019, incluido Outlook 365. Si applica anche solo se ti stai connettendo a un server Microsoft Exchange, e questo include se ti connetti a Hotmail o Outlook.com. Se ti connetti a un altro servizio, come Gmail o un server di posta personale, puoi configurare queste opzioni, ma Outlook li ignorerà.
Perché Outlook non mostra tutta la mia posta??
Quando installi Microsoft Office, controlla la dimensione del tuo disco per assicurarti di avere abbastanza spazio per installare tutte le applicazioni. Utilizza anche tale verifica per determinare un parametro in Outlook che determina la quantità di posta che verrà scaricata sul computer locale., in base alle seguenti dimensioni del disco:
- minore di uguale a 32 GB: Outlook conserva un mese di posta elettronica sul suo sistema.
- Tra 32 e 64 GB (non incluso): Outlook conserva tre mesi di email.
- uguale a maggiore di 64 GB: Outlook tiene 12 mesi di email.
Microsoft lo fa perché la posta occupa spazio sul disco rigido, e se hai solo un piccolo disco rigido, probabilmente non vorrai essere troppo occupato con alcuni file di grandi dimensioni che qualcuno ti ha inviato per email due anni fa. Outlook scarica ancora tutti gli appuntamenti del tuo calendario, contatti, compiti e tutto il resto. Questo limite riguarda solo la tua posta (e i tuoi feed RSS).
Se il tuo account di posta elettronica utilizza un server Microsoft Exchange (come Hotmail, Microsoft Live, O365 o molti sistemi di posta elettronica aziendali), questo parametro determinerà la quantità di posta scaricata sul tuo computer. Se stai utilizzando un altro provider di posta elettronica, come google yahoo, Outlook ignora questo parametro e scarica tutta la tua posta.
Dov'è la mia email e come posso accedervi?
La buona notizia è che la tua posta non è andata da nessuna parte; è ancora sul tuo server di posta elettronica. (Se non sei sicuro di cosa sia un server di posta elettronica, la soluzione breve è che si tratta di un computer potente con un disco rigido di grandi dimensioni su cui il tuo provider di posta elettronica memorizza tutta la tua posta. Abbiamo scritto una risposta più lunga, cosa è importante evidenziare leggi. .) Puoi inserire la tua email in qualsiasi momento (purché tu abbia accesso a Internet) tramite Outlook o, a seconda della versione di Outlook, tramite un'interfaccia web.
Per visualizzare la posta in Outlook, scorri verso il basso fino alla fine della cartella. Se ci sono più email sul server di posta, vedrai un messaggio che ti informa.
Clicca su “Fare clic qui per ulteriori informazioni su Microsoft Exchange” e Outlook scaricherà il resto delle tue e-mail sul tuo computer. Assicurati di avere abbastanza spazio su disco per scaricarli tutti!!
IMPARENTATO: 7 alternative per liberare spazio sul disco rigido in Windows
Se hai Office 365, puoi anche accedere alle tue e-mail tramite l'app Web di Outlook. Perché l'applicazione web è essenzialmente una finestra sul server Exchange, ti mostrerà tutte le tue email. Se usi Outlook al lavoro, Il personale di supporto IT dovrebbe essere in grado di aiutarti ad accedere all'app Web di Outlook. Se sei a casa, vai su Office.com e accedi da lì. Puoi entrare in Outlook, e qualsiasi altra applicazione web a cui hai accesso, una volta effettuato l'accesso.
Posso cambiare l'impostazione predefinita??
Se puoi. E Outlook, Vai al file> Impostazioni account, quindi seleziona “Impostazioni dell'account” nel menu a tendina.
Nella finestra Impostazioni account, selezionare l'account di cui si desidera modificare il valore predefinito (Probabilmente ho un solo account) e quindi fare clic sul pulsante “Modificare”.
Nella finestra Cambia account che si apre, vedrai che l'opzione “Utilizzare la modalità cache” è abilitato. tu deve lascia questo abilitato, caso opposto, nessuna posta verrà scaricata sul tuo computer. Muovi il cursore “Posta da tenere offline” al periodo desiderato.
Le alternative sono:
- Tre giorni
- Una settimana
- Tre settimane
- Un mese
- Tre mesi
- Sei mesi
- Un anno
- Due anni
- Cinque anni
- Tutti
Nota: Le alternative di tre giorni, una settimana e due settimane non sono disponibili in Office 2013, ma sono nelle versioni successive.
Scegliere “Tutto quanto” Se si desidera che Outlook scarichi tutta la posta elettronica nel computer, oppure scegli il valore più adatto a te. (Se non puoi cambiare il cursore, il tuo amministratore potrebbe aver impostato deliberatamente questo valore e ti ha impedito di cambiarlo).
Una volta effettuata la selezione, clicca su “Prossimo” e Outlook avvisa di riavviare.
Clicca su “Accettare”, chiudi la finestra Impostazioni account e riavvia Outlook. A seconda della quantità di posta che devi scaricare, Outlook potrebbe impiegare un po' di tempo per aggiornare ogni cartella. Vedrai un messaggio nella parte inferiore di Outlook mentre scarichi la posta in ogni cartella.
E questo è; hai finito. Outlook ora scaricherà tutta la tua posta (o qualunque cosa tu abbia selezionato) da ora in poi.
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