En el mejor de los casos, es irritante recibir un email que contiene caracteres ilegibles. En el peor de los casos, puede impedirle leer el correo. A veces, cambiar la codificación en Outlook muestra los caracteres que faltan y le posibilita leer el mensaje. He aquí cómo hacerlo.
¿Qué es la codificación de caracteres?
Si no está seguro de qué es la «codificación de caracteres», tenemos una explicación completa para usted. La explicación menos completa es que un carácter es un glifo que aparece en la pantalla cuando escribes algo. Por tanto, cada letra de este post es un glifo que representa una letra: a, b, c, etc. Detrás de escena, su computadora representa estos glifos usando un código que es interpretado por un programa, como un navegador web o un procesador de texto, y después los muestra en la pantalla como un personaje.
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Hasta ahora, muy simple, especialmente si crees que solo hay 26 caracteres en el alfabeto, diez números y algunas marcas gramaticales como. o @.
A pesar de esto, además hay 26 letras mayúsculas y muchas más marcas gramaticales de las que puede darse cuenta (su teclado solo muestra un pequeño subconjunto de posibles marcas gramaticales, inclusive en inglés). Y esto solo cubre un idioma, el inglés, que está en un alfabeto, el latín (además conocido como alfabeto romano). El alfabeto latino incluye la mayoría de los idiomas de Europa occidental y cuenta con una gran cantidad de símbolos diacríticos que no se usan en inglés. Los símbolos diacríticos son cosas como acentos, diéresis, cedillasy otras marcas que cambian la pronunciación de una letra o palabra.
Posteriormente están los muchos otros alfabetos, como el cirílico (más conocido por contener el idioma ruso), griego, kanji (japonés) y chino, muchos de los cuales incluyen más de un idioma.
Ahora, puede comenzar a ver la escala de caracteres que deben codificarse como glifos. Existen más de 70.000 glifos chinos solo. Una codificación de caracteres contiene una serie de puntos de código, cada uno de los cuales puede codificar un carácter. ASCII, del que probablemente hayas oído hablar, era una codificación del alfabeto latino temprano que tenía 128 puntos de código, nada lo suficientemente cerca como para cubrir todos los caracteres posibles que utiliza la gente.
W3 codificación recomendada para HTML se llama UTF-8, que tiene 1,112,064 puntos de código. Esta es suficiente para cubrir casi todos los caracteres en todos los idiomas en todos los alfabetos (aún cuando no todos), y se utiliza en el 93% de todos los sitios web. UTF-8 es además el codificación recomendada por el Consorcio de correo de Internet.
¿Por qué me molestaría en cambiarlo?
Outlook, junto con todos los demás clientes de email modernos, codifica y decodifica UTF-8.
Pero si Outlook admite UTF-8 y UTF-8 es la codificación recomendada, ¿por qué vería un carácter ilegible? Esto podría suceder por varios motivos, pero las principales son que está viendo el correo en texto sin formato (ya sea debido a que quería hacerlo explícitamente o debido a que un escáner de virus lo había convertido en texto sin formato antes de que llegara a usted) o la codificación que está usando está configurado en algo distinto a UTF-8.
La codificación de un correo entrante la determina el remitente, por lo que si utiliza ASCII, a modo de ejemplo, Outlook procesará el correo usando la codificación ASCII. Si la configuración de Word está configurada para reemplazar «comillas rectas» con «comillas tipográficas» (las que apuntan en ángulo para mostrar si son comillas de apertura o cierre), verá caracteres «ilegibles» en el correo en lugar de letras inteligentes. comillas, debido a que ASCII no contiene los caracteres adecuados para las comillas tipográficas.
Por eso, cambiar la codificación de un mensaje podría permitirle ver esos caracteres confusos de la forma en que se supone que deben mostrarse.
Bien, ¿cómo lo cambio?
Por suerte, cambiar la codificación de un mensaje es bastante sencillo en Outlook. Haz doble clic en el mensaje para abrirlo. En la pestaña Inicio de la ventana del mensaje, haga clic en Acciones> Otras acciones> Codificación para ver qué codificación está en uso.
Este es un email de Microsoft sobre Clutter moviendo cosas de mi Bandeja de entrada. Como puede ver, Microsoft utiliza Europa occidental para codificar sus correos. Para cambiarlo, haga clic en «Más» y después elija la codificación que desee, como UTF-8.
Eso es todo lo que hay que hacer: ahora debería poder leer el email.
Si desea saber cómo se codifican sus correos electrónicos salientes, vaya a Archivo> Opciones> Avanzado y desplácese hacia abajo hasta Opciones internacionales. Está buscando la opción «Codificación preferida para mensajes salientes».
El valor predeterminado es Europa occidental, y los más atentos se preguntarán por qué, cuando, como se mencionó previamente, la recomendación para los formatos de email es UTF-8. La solución es que Europa occidental es un subconjunto de UTF-8 y, como tal, se puede leer usando UTF-8. Si compra una copia de Outlook diseñada para Grecia, a modo de ejemplo, la codificación predeterminada será Windows-1253, que además es un subconjunto de UTF-8.
Puede cambiar la codificación saliente predeterminada a lo que desee. Si desea que las personas puedan leer sus mensajes, lo mejor es mantenerlo como europeo occidental o cambiar a una codificación utilizada globalmente como UTF-8.
