A finales de 2018, Microsoft anunció que eliminar la función de desorden de Outlook, dejando Focused Inbox para filtrar su correo menos importante. Creo que es un cambio de dirección potencialmente preocupante para Microsoft.
Sí, por una parte, podría argumentar que Focused Inbox compite de forma directa con funciones similares que ofrece Gmail y que solo funcionan en el cliente de Gmail, por lo tanto ¿por qué no hacerlo? Pero, además podría argumentar que, dado que Outlook tuvo las funciones de Bandeja de entrada enfocada y Desorden durante un tiempo (y ambas disponen sus ventajas), no había una buena razón para deshacerse de Desorden. Entonces, entremos en ello.
¿Qué es la función de desorden?
Hemos cubierto la diferencia entre el desorden y la bandeja de entrada enfocada antes, pero aquí hay un resumen rápido. Tanto Clutter como Focused Inbox son alternativas para dividir el correo entrante en correo «importante» y «no importante». El correo importante es cualquier cosa procedente de personas de su compañía, sus contactos y cualquier otra cosa que el algoritmo de Microsoft considere valioso para usted. El correo sin relevancia no es spam (que va a la carpeta de correo no deseado), sino que se considera menos valioso o urgente, como los correos electrónicos regulares de aplicaciones o sitios web.
Clutter y Focused Inbox usan el mismo algoritmo para establecer si un correo es esencial o no importante, pero aquí está la parte importante: Clutter es una carpeta totalmente separada, mientras que la Bandeja de entrada enfocada es solo una vista filtrada de su Bandeja de entrada.
Lo que esto significa es que Clutter mueve físicamente un correo sin relevancia de su Bandeja de entrada a una carpeta llamada «Clutter».
Bandeja de entrada enfocada, que puede activar y desactivar usando un interruptor en la pestaña Ver, simplemente cambia su Bandeja de entrada para mostrar las pestañas «Enfocado» y «Otros».
Microsoft ahora ha confirmado que Clutter desaparecerá antes del 31 de enero de 2020, dejando a los usuarios solo con la Bandeja de entrada enfocada. Eso va a causar muchos problemas a algunos usuarios y no cuadra con el supuesto nuevo enfoque de Microsoft bajo Satya Nadella.
¿Por qué es malo deshacerse del desorden?
La mayoría de los usuarios de Outlook prefieren la Bandeja de entrada enfocada. El desorden no era concretamente popular cuando salió a la luz, y la gente tardó mucho en acostumbrarse a él. La Bandeja de entrada enfocada utiliza el mismo algoritmo, pero posibilita a las personas mantener su correo en su Bandeja de entrada, lo que significa tener un solo lugar para hallar todo. Dijimos explícitamente en nuestro post sobre el desorden y la bandeja de entrada enfocada:
“Focused Inbox es un reemplazo de Clutter, que no era concretamente popular. A muchos usuarios no les gustaba ir a una carpeta distinto para hallar mensajes que Outlook pensaba que no eran importantes, especialmente debido a que Clutter solo se volvía preciso si lo «entrenaba» moviendo manualmente los mensajes entre la Bandeja de entrada y Clutter. Algunos usuarios asumieron que Clutter era solo una forma distinto de filtrar el spam, por lo que nunca buscaron en la carpeta o simplemente eliminaron el contenido sin leer nada de lo que estaba allí.
Microsoft reconoció que Clutter no estaba funcionando y rápidamente lo reemplazó con Focused Inbox «.
Esa declaración se aplica a los usuarios de Outlook. No se aplica a las personas que usan un cliente de correo distinto, para quienes Focused Inbox no funcionará en absoluto, y aquí le explicamos por qué.
El desorden es una carpeta totalmente distinto. Si utiliza un cliente de email que no es de Outlook (como la mayoría de los usuarios móviles, a modo de ejemplo) como Apple Mail o la aplicación de correo de Android, mostrarán Clutter como una carpeta distinto debido a que es parte de su buzón. Por tanto, Clutter les funciona.
La Bandeja de entrada enfocada es solo una vista de su bandeja de entrada que crea Outlook. Ningún otro cliente de correo (correo de Apple, correo de Android, Thunderbird, etc.) reconoce las etiquetas que utiliza Microsoft para hacer esto, por lo que Focused Inbox no funcionará para usted.
Esencialmente, Microsoft le está quitando la función a cualquiera que no use su cliente oficial de Outlook.
Ahora, podría pensar que debido a que este es un producto de Microsoft, ¿por qué la gente debería esperar que otros productos funcionen de la misma manera? Al mismo tiempo, dijimos que Clutter no era concretamente popular, entonces, ¿por qué ahora nos quejamos de que se lo están quitando?
Ambas preguntas pierden el sentido. Este no es un cambio en Outlook; este es un cambio en la cuenta de email real. El algoritmo es el mismo, pero la implementación ha pasado de ser independiente del cliente (lo que significa que Clutter funcionó en cualquier cliente de correo) a ser propietaria (Focused Inbox solo funciona en Outlook). Es un cambio fundamental de principio, desde realizar cambios en el buzón de correo del que pueden beneficiarse todos los usuarios de cuentas de email de Microsoft, hasta realizar cambios en Outlook de los que solo pueden beneficiarse las personas que han pagado por el software en la parte de arriba de su cuenta de email.
Bajo el liderazgo de Satya Nadella, Microsoft se ha centrado en un “El mundo primero en la nube y en los dispositivos móviles, ”Pero esta decisión obliga a todos los usuarios móviles a usar Outlook si quieren obtener una parte de la funcionalidad que hasta ahora ha sido independiente del cliente.
Para las personas con recuerdos del enfoque de Gates / Ballmer en los años 90, esto es preocupantemente familiar. Microsoft tenía la fama de aplastar a cualquiera que percibiera como competencia y parte del atractivo de Nadella ha sido hacer de Microsoft una compañía menos agresiva y más colaborativa. tanto interna como externamente. Sí, esto es solo un pequeño cambio en el gran esquema de las cosas, pero Office es un producto insignia, y si esto es lo que Microsoft quiere hacer con su enfoque de «dispositivos móviles primero», entonces es una señal preocupante de que tal vez esa vieja actitud de “Microsoft o nada” sigue rondando Redmond.
