PayPal es un excelente servicio de pago en línea, pero registra su historial de transacciones completo sin forma de eliminarlo. Si desea borrar su historial de transacciones, tendrá que borrar permanentemente su cuenta de PayPal.
Lo que necesita saber antes de borrar su cuenta
Hay algunas cosas importantes que debe saber antes de continuar. A diferencia de las cuentas de redes sociales donde de forma general tiene la opción de desactivar su cuenta en lugar de eliminarla, no tiene esa opción con PayPal. Solo puede borrar su cuenta y, una vez que lo haga, la cuenta y todos los datos que la acompañan desaparecerán de forma definitiva. Si hay algún dato de cuenta que pueda necesitar en el futuro, deberías descargarlo.
Desde luego, puede crear un nuevo cuenta (inclusive con la misma dirección de email), pero PayPal la considerará una cuenta totalmente distinto; no es factible recuperar la anterior.
Además deberá liquidar cualquier deuda o saldos pendientes en su cuenta para cerrarla. Si debe algo o si tiene pagos pendientes, no puede cerrar su cuenta. Además deberá retirar (o gastar) el dinero que tenga en su cuenta PayPal.
Al mismo tiempo, si está usando PayPal para negocios en lugar de uso personal y no ha proporcionado toda la documentación necesaria para verificar su cuenta, no podrá eliminarla. Escuchaste bien. Usted puede utilizar tu cuenta pero no puedes cerrar sin completar el procedimiento de verificación de la cuenta. Extraño.
Por último, antes de borrar su cuenta de PayPal, es factible que desee descargar el historial de su cuenta en caso de que necesite consultarlo en el futuro. Debido a que, como ya mencionamos, una vez que su cuenta desaparece, además lo hacen los datos.
Cómo descargar el historial de su cuenta
Para descargar el historial de su cuenta, vaya a Sitio web oficial de PayPal, inicie sesión en su cuenta y después haga clic en la pestaña «Informes».
En el panel de la izquierda, haga clic en «Descarga de actividad».
En la página Descarga de actividad, puede elegir qué tipos de transacciones desea descargar (como pagos completados), el rango de fechas de las transacciones (de hasta 7 años) y el formato de archivo del reporte (como CSV o PDF ). Una vez que haya decidido todo esto, haga clic en el botón «Crear reporte».
Posteriormente verá una notificación que le indicará que le enviarán un email cuando su reporte esté listo para descargar. Podría llevar un tiempo, según la cantidad de transacciones del reporte. Asegúrese de esperar hasta que pueda descargar el archivo antes de borrar su cuenta, dado que deberá volver a iniciar sesión en su cuenta para obtener el reporte una vez que esté listo.
Una vez que reciba el email que indica que su reporte está listo, puede descargarlo desde la misma página en la que creó el reporte.
Quitar permanentemente su cuenta PayPal
Para borrar permanentemente su cuenta de PayPal y el historial de transacciones, abra cualquier navegador en su escritorio, vaya a Sitio web oficial de PayPaly después inicie sesión en la cuenta de Paypal que desea borrar. Una vez en su cuenta, haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de la ventana.
Aparecerá un menú desplegable. Haga clic en «Configuración de la cuenta».
En la página Configuración de la cuenta, haga clic en «Preferencias de la cuenta» en el panel de la izquierda.
En la parte inferior de esta página, verá «Tipo de cuenta». Esto podría ser «Personal» o «Comercial», según lo que haya seleccionado al crear la cuenta. De cualquier manera, haga clic en el botón «Cerrar cuenta» a la derecha de la opción Tipo de cuenta.
A continuación, se le preguntará por qué desea borrar su cuenta. Marque las casillas relevantes haciendo clic en ellas, escriba los comentarios que desee dejar en la casilla de texto y después haga clic en «Continuar».
Te pedirán que confirmes que deseas cerrar tu cuenta y, según las casillas que hayas marcado en el paso anterior, te dejarán un mensaje especializado intentando convencerte de que te quedes.
Si está seguro de que desea borrar permanentemente su cuenta, haga clic en «Continuar».
Advertencia: Una vez que realice esta acción, su cuenta y todos los datos adjuntos ya no serán accesibles. Asegúrese de que desea borrar la cuenta antes de continuar.
Su cuenta de PayPal y todos los datos (incluido su historial de transacciones) ahora se eliminan de forma permanente.
Si abandonó PayPal debido a que no está satisfecho con su servicio, entonces está de suerte: existen varios servicios de pago digital. Dos de los más populares son Google Pay y Apple Pay. No solo puede enviar y recibir dinero con estos dos servicios, sino que además puede usarlos para pagar la gasolina.
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