Vous pouvez penser qu'Outlook affichera tout votre courrier (après tout, pourquoi ne serait-ce pas?) Mais, par défaut, le client Outlook ne conserve que la dernière année de courrier électronique sur votre ordinateur. Tout votre courrier existe toujours sur le serveur Microsoft Exchange, mais il n'est pas visible dans Outlook. Ensuite, explique pourquoi Microsoft définit cette valeur par défaut et comment la modifier si vous le souhaitez.
Noter: Les informations suivantes couvrent toutes les versions d'Outlook à partir de 2013 une 2019, incluido Outlook 365. S'applique également uniquement si vous vous connectez à un serveur Microsoft Exchange, et cela inclut si vous vous connectez à Hotmail ou Outlook.com. Si vous vous connectez à un autre service, comme Gmail ou un serveur de messagerie personnel, vous pouvez configurer ces options, mais Outlook les ignorera.
Pourquoi Outlook n'affiche-t-il pas tous mes messages?
Lorsque vous installez Microsoft Office, vérifiez la taille de votre disque pour vous assurer que vous disposez de suffisamment d'espace pour installer toutes les applications. Il utilise également cette vérification pour déterminer un paramètre dans Outlook qui détermine la quantité de courrier qui sera téléchargé sur votre ordinateur local., basé sur les tailles de disque suivantes:
- inférieur à égal à 32 FR: Outlook conserve un mois d'email sur son système.
- Parmi 32 et 64 FR (non inclus): Outlook conserve trois mois de messagerie.
- égal à supérieur à 64 FR: Outlook tient 12 mois d'email.
Microsoft fait cela parce que le courrier prend de la place sur votre disque dur, et si vous n'avez qu'un petit disque dur, vous ne voulez probablement pas être trop occupé avec des fichiers volumineux que quelqu'un vous a envoyé par e-mail il y a deux ans. Outlook télécharge toujours tous vos rendez-vous de calendrier, Contacts, devoirs et tout le reste. Cette limite n'affecte que votre courrier (et vos flux RSS).
Si votre compte de messagerie utilise un serveur Microsoft Exchange (comme Hotmail, Microsoft en direct, O365 ou de nombreux systèmes de messagerie d'entreprise), ce paramètre déterminera la quantité de courrier qui est téléchargé sur votre ordinateur. Si vous utilisez un autre fournisseur de messagerie, comme google yahoo, Outlook ignore ce paramètre et télécharge tout votre courrier.
Où est mon e-mail et comment y accéder?
La bonne nouvelle, c'est que votre courrier n'est allé nulle part; est toujours sur votre serveur de messagerie. (Si vous n'êtes pas sûr de ce qu'est un serveur de messagerie, la solution courte est qu'il s'agit d'un ordinateur puissant avec un gros disque dur sur lequel votre fournisseur de messagerie stocke tout votre courrier. Nous avons écrit une réponse plus longue, ce qui est important de souligner lire. .) Vous pouvez saisir votre email à tout moment (tant que vous avez accès à Internet) via Outlook ou, selon votre version d'Outlook, via une interface web.
Pour afficher votre courrier dans Outlook, faites défiler jusqu'à la fin du dossier. S'il y a plus d'e-mails sur le serveur de messagerie, vous verrez un message vous informant.
Cliquez sur “Haga clic aquí para ver más sobre Microsoft Exchange” y Outlook descargará el resto de sus correos electrónicos a su computadora. Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace disque pour tous les télécharger !!
EN RELATION: 7 alternatives pour libérer de l'espace sur le disque dur sous Windows
Si vous avez Office 365, vous pouvez également accéder à vos e-mails via l'application Web Outlook. Parce que l'application Web est essentiellement une fenêtre sur le serveur Exchange, vous montrera tous vos e-mails. Si vous utilisez Outlook au travail, Le personnel de support informatique devrait être en mesure de vous aider à vous connecter à l'application Web Outlook. Si vous êtes à la maison, rendez-vous sur Office.com et connectez-vous. Vous pouvez entrer Outlook, et toute autre application Web à laquelle vous avez accès, une fois connecté.
Puis-je changer la valeur par défaut?
Si tu peux. Et Outlook, aller au fichier> Configuración de la cuenta y después seleccione “Configuration du compte” dans le menu déroulant.
Dans la fenêtre Paramètres du compte, sélectionnez le compte dont vous souhaitez modifier la valeur par défaut (Je n'ai probablement qu'un seul compte) puis cliquez sur le bouton “Changer”.
Dans la fenêtre Changer de compte qui s'ouvre, verá que la opción “Utilizar modo de intercambio en caché” est autorisé. tu doit laisser ceci activé, cas contraire, aucun courrier ne sera téléchargé sur votre ordinateur. Déplacez le curseur “Correo para mantener sin conexión” al período que desee.
Les alternatives sont:
- Trois jours
- Une semaine
- Trois semaines
- Un mois
- Trois mois
- Six mois
- Un an
- Deux ans
- Cinq ans
- Tout le monde
Noter: Les alternatives de trois jours, une semaine et deux semaines ne sont pas disponibles dans Office 2013, mais ils sont dans les versions ultérieures.
Choisir “Tout” si desea que Outlook descargue todo su correo a su computadora, ou choisissez la valeur qui vous convient le mieux. (Si vous ne pouvez pas changer le curseur, votre administrateur a peut-être délibérément défini cette valeur et vous a empêché de la modifier).
Une fois que vous avez fait votre sélection, cliquez sur “Prochain” y Outlook le advierte que debe reiniciarse.
Cliquez sur “Accepter”, fermez la fenêtre Paramètres du compte, puis redémarrez Outlook. Selon la quantité de courrier que vous devez télécharger, Outlook peut prendre un certain temps pour mettre à jour chaque dossier. Vous verrez un message au bas d'Outlook lors du téléchargement du courrier dans chaque dossier.
Et c'est ça; tu as déjà fini. Outlook va maintenant télécharger tout votre courrier (ou tout ce que vous avez sélectionné) à partir de maintenant.
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